Реферальными хвостами называют дополнительную информацию в письме приходящем к вам на почту в случае совершения заказа посетителем Вашего сайта. Данный текст указывает откуда пришел клиент, в случае если клиент пришел из поисковой системы письмо с уведомлением о заказе пришедшее к вам на почту будет содержать данные из какой поисковой системы пришел клиент, а также поисковый запрос,который ввел клиент чтобы найти Ваш сайт.
Пример:
Имя: Иван Петров
Телефон: 123-45-67
Откуда: Поисковая система Yandex.ru
Поисковый запрос: Пластиковые окна
В случае если клиент перешел с сайта, а не из поисковой системы вы получите уведомление о заказе содержащее ссылку на страницу сайта откуда был совершен переход на Ваш сайт.
Пример:
Имя: Иван Петров
Телефон: 123-45-67
Откуда: *адрес_сайта.ru/страница_сайта*
Ну а если клиент ввел адрес Вашего сайта в в адресной строке браузера, тогда уведомление будет содержать информацию об этом.
Пример:
Имя: Иван Петров
Телефон: 123-45-67
Откуда: Ввел адрес сайта в браузере